Contacto
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Contanos qué necesitás y te respondemos el mismo día hábil con un presupuesto claro y detallado.
¿Cómo llegar a nosotros?
Podés contactarnos por teléfono al +598 4622 3190, por correo electrónico a info@lumenjalpha.digital o completando el formulario en esta página. Nuestras oficinas están en Av. Sarandí 842, Rivera, Uruguay, y atendemos de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Para emergencias fuera de horario, dejá un mensaje de WhatsApp y te respondemos en cuanto sea posible. El presupuesto inicial siempre es gratuito y no te genera ningún compromiso de contratación.
Formulario de contacto
Completá tus datos y describí brevemente el trabajo que necesitás. Te respondemos el mismo día hábil.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan antes de contratar.
¿El diagnóstico inicial tiene costo?
No. La visita de diagnóstico es siempre sin cargo. Relevamos la instalación, identificamos el problema y te presentamos un presupuesto detallado. Recién cuando aceptás el presupuesto comenzamos el trabajo.
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
Depende del tipo de trabajo. Las instalaciones nuevas tienen garantía de 12 meses en mano de obra y los materiales mantienen la garantía de fábrica (generalmente 24 meses). El documento que entregamos especifica los plazos exactos.
¿Trabajan solo en Rivera ciudad?
Principalmente sí, pero también atendemos Tranqueras, Vichadero y zonas rurales del departamento. Para trabajos fuera de Rivera ciudad puede aplicar un cargo de traslado que informamos en el presupuesto.
¿Necesito avisar a UTE antes de cambiar el tablero?
En la mayoría de los casos nosotros gestionamos las comunicaciones necesarias con UTE. Si la ampliación implica cambio de potencia contratada, coordinamos el trámite y te informamos los tiempos estimados.
¿Instalan wallbox para cualquier modelo de auto eléctrico?
Instalamos equipos compatibles con el estándar Type 2 (Mennekes), que cubre la mayoría de los vehículos eléctricos disponibles en Uruguay. Si tenés un modelo con conector diferente, consultanos antes y verificamos la compatibilidad.
«El formulario fue sencillo, me llamaron esa misma tarde y al día siguiente ya tenía el presupuesto en el correo. El trato fue directo y sin rodeos — exactamente lo que buscaba para un trabajo en el local.»
— Marcelo Acuña, local comercial en Rivera
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